Advanced Store Operation Services
労働生産性の向上、運用コスト削減、環境負荷の軽減を実現
労働力不足や労働環境の改善、店舗の生産性及び運用コストの改善に向け、AI・IoTテクノロジーを活用した店舗のデジタル化により、業務プロセスを最適化。
現在、労働力の高齢化や人手不足の問題、労働時間や労働環境の改善などが求められています。社会情勢の影響もあり、エネルギーコストの高騰についても無視できない問題となっており、店舗の労働生産性の向上や運用コストの削減が急務です。また、企業として環境負荷の軽減にも真摯に取り組む必要があり、これらを早急に実現せねばなりません。
富士通のAdvanced Store Operation Servicesは、グローバル基準の保守サービスや、各種タッチポイントおよびバックオフィスで得られるデータの利活用、不正検知・見える化といったAIテクノロジー活用により、店舗のデジタル化やリアルタイムでの可視化による、ビジネスプロセスの効率化、業務プロセスの最適化、およびエネルギーコストの削減を支援します。
解決へのアプローチ
AI・IoTを活用した店舗のデジタル化
IoTデバイスを通じて電力等のエネルギー消費量をリアルタイムに把握。AIを活用したカメラ画像解析による従業員や顧客の行動をデジタルに捉える事で、店舗全体の状況をデジタルに把握。
省力化・省人化によるビジネスプロセスの最適化
チェックアウト時の年齢確認の自動化や、商品登録ミスや不正操作の自動検知など、店舗スタッフと管理者が、より効率的に働ける環境を作り、労働生産性を向上。
リアルタイム可視化により環境負荷軽減をサポート
電力等の消費量とエネルギー源の状態から削減対象を特定したり、各店舗の資産を集中管理する事で機器の異常を自動検知するなど、リアルタイム可視化による環境負荷軽減へのアプローチを加速。
関連オファリング
店舗内のIoTセンサーからリアルタイムに情報を可視化することで、ビジネスの迅速な意思決定を支援。エネルギー消費量の最適化によるコスト削減と環境への配慮を実現。
お客様事例
エネルギー効率最適化のためのデータモニタリング
ドイツ・フェルティンス・アイスアレーナ ウィンターベルグ 様
氷をより持続可能に
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地球と社会の持続可能な発展への貢献
