ユースケースと価値創出の探求 生成AIで革新する銀行業

本ペーパーでは、生成AIが銀行業界に与える影響について考察します。顧客体験の向上、業務の効率化、意思決定の支援など、生成AIが銀行業務にもたらす可能性を探ります。具体的には、生成AIを活用したユースケースを紹介し、導入によるビジネスインパクトを評価します。さらに、大手銀行における生成AIの活用事例を分析し、成功事例や課題を共有します。最後に、生成AI導入における課題克服のための提言を行い、銀行経営者が生成AIを戦略的に活用するための指針を示します。