スタジアム・アリーナにおける顧客体験の未来

White Paper｜2024年2月16日

数千人、数万人のあらゆる人が集まるスタジアム・アリーナ。安心・安全で、満足度の高いイベント体験の提供や、スポーツイベントを活用した地域活性化を実現するために、デジタル技術の活用が広がっています。
本稿では、スタジアム・アリーナにおける顧客体験の動向や未来像について説明します。