従業員・消費者の負担軽減のためのオペレーション高度化
White Paper｜2024年2月2日
不特定多数の消費者を顧客とし、多数の従業員を束ねて店舗を運営する小売業の経営者は、様々な悩みを抱えています。さらに昨今では、コロナ禍からの経済活動再開を受けて人手不足が深刻化し、加えて、物価の高騰や消費者のニーズ・購買行動の変化により、店舗運営はますます難しくなっています。
本稿では、多くの小売業に共通する課題、課題解決のための提案について説明します。
